相信很多采购都有自己的跳槽经历,或接触不同空降来的、新任命的老板。
“新官上任三把火”,大家都觉得原来的人都是这么做的采购。
供应商都这么烂,供应商表现怎么看都不顺眼,马上动手开始整顿、洗牌、定新规矩、新指标,干掉现有供应商,引进自己心仪的熟悉供应商。
人之常情都可以理解,我谓之“打破一个旧世界”。
顿时鸡飞狗跳,供应商关系搞得硝烟四起,战火纷飞。
可是过了一两年当你回头再看现在的供应商群,一对比发现真正被换掉的,包括新引进的供应商其实也并不多,基本还是那么熟悉的几家面孔。
老板当初定下的“杀掉50%供应商,节省30%”的宏伟目标也成为一个爆了的肥皂泡。
同时,在这样的过程中公司往往付出了惨痛的代价:停产、质量问题、重复的投资、交付问题、商务问题等等。
这是为什么呢?
其实客户与供应商之间经过多年的磨合形成了犹如自然界的一个动态平衡生态系统,这样的一个系统维持了相对的稳定,消耗的能量也最低,支持着公司业务的平稳发展。
这其中使用的供应商形形色色:有采购开发的、技术部门强推的、老板关系户的、技术垄断的,国外项目转移带来的……
这些供应商经过供应商审核、样品认证、批量供应、质量纠纷、流程磨合、商务谈判等各种考验,如同自然界的“优胜劣汰”保留了下来,存在的就是合理的,要想打破这样一个系统不是一件简单的事情。
轻微的来几个苍蝇蚊子对系统无伤大雅。要是来个巨大的外界冲击如污染,破坏一个健康生态系统,打破了这种平衡往往一定时间内造成系统功能退化,系统里的生物都会受到不同的伤害或毁灭。
现实中这样的教训数不胜数,有些供应商知道自己要上死亡名单赶紧做最后挣扎,趁着新供应商还没开发好马上涨价、改现款提货、断供威胁等等杀手锏全使出来。
搞得新采购老板一时难以招架,甚至供应商没干掉自己先被老板干掉或顶不住压力溜之大吉。
公司还投入了大量人力物力去认证新供应商,可是每家供应商都有自己的强项弱项,到头来搞得两败俱伤。
如何才能做到“善于打破一个旧世界”又“善于建设一个新世界”呢?
也犹如生态系统的进化,这个过程是缓慢渐进的,不能操之过急拔苗助长。世界上没有救世主,不能有个人英雄主义仿佛要一个人拯救整个公司。
首先要学会融入现有生态之中,熟悉、了解、诊断系统存在的一些缺陷。
尤其在大型跨国外企,因为公司本身有比较完善的流程,个人能贡献的往往都是小修小补的优化,能革命式的改变的机会实在是比较难寻。
你必须成为系统里的一员才能有效影响系统的平衡,如果自己始终游离于系统之外要改变系统需要的能量是巨大的甚至不可能实现。
其次需要逐步建立品类采购战略并跟现实表现进行定期不定期的采购战略更新。
根据战略和整个品类管理团队定义好一些行动计划,改善供应商行动等淘汰供应商是往往迫不得已才可采取的行动。
首先要考虑的也是最有效的是和供应商一起改善提升业绩表现,除非选择的是实在不合格或战略不匹配的供应商。
其实一个真正不适合系统的生物在系统中很容易被淘汰甚至自然灭绝。真正优秀的采购绝不是那种上来就要淘汰供应商的。
也犹如我们不可能贪婪地向生态系统去索取,当一个老板想要马上降本20%,30%时,这样的目标本身就是不健康、不科学、不合理的,也是不现实的。
当然在某些个案上由于不同原因可能会发生,但绝对不是普遍现象,即使短期达到一定效果也会从本质上伤害到整个系统的健康运转。
我们在向自然索取的时候同样要懂得呵护好自然,在要求供应商降价的时候是否考虑过怎么帮助他们降成本,提高效率,拓展新业务,而不是不可持续地一味掏空他们。
优秀的采购一定会在割完韭菜后施点肥。
不是说把所有供应商干掉就是打破一个旧世界,也不是说把自己听话的供应商带进来就是建设一个新世界,好采购要做的一定是让系统不断地进化,改善业绩去满足业务需求。
同样的供应商不断内部改善优化就是一个旧世界打破的过程,这过程中不适合生存的该淘汰的生物会自然淘汰,让整个系统越来越良性循环,平衡发展,从而达到新的生态平衡、建立一个新世界。
好采购一定要做到“善于打破一个旧世界,更要善于建设一个新世界”。
作者: 瑞峰,来源:宫迅伟采购频道