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专业采购是怎样处理加急需求的?
2024年08月06日 09:34   浏览:6913   来源:采购经理人

01

“小王,有个需求很紧急”




小王是一名工作半年的新手采购。


由于是个新人,很多采购方面的情况还不太了解,期间也遇到了一些问题。


好几次,小王都想打退堂鼓,不干了,但还是自我安慰:既然选择了这条路,就应勇敢地走下去。


如果要问小王在做采购的这半年里,哪个问题印象最深,非常迫切地想找到应对方法?


他觉得是需求部门不给采购留时间,经常加急采购。更糟心的是,有时候还临时提出需求,采购根本来不及,于是对方就开始推荐熟人。


就比如今天早上,小王刚到办公室,屁股还没坐热呢,技术部门老张一个电话打过来:“小王啊,你看没看微信?”


“没有啊,我这刚坐下。”


“有个需求很紧急,我发你微信了,一批316不锈钢板材后天要到公司。”


小王惊了:“后天?这也太着急了吧?你请购单下了吗?”


老张很不耐烦:“没呢,这不是紧急吗?哎呀,你们赶紧去买吧,客户很急的,后天一定要到,不然产品出不来,到时候客户向老板投诉,我可没办法。”


“你们需求提得这么急,我们还要找供应商,三方比价,怎么来得及啊?”


“我这边有推荐的供应商,你们找他看看吧,联系方式发你了。”


啪,电话挂断了……


这段对话估计是很多采购同行们的日常,小王就想问问,他该怎么办?



02

“小王,你要做这4个动作”




宫老师看不下去了,我来给小王分析分析。
 
老张在提这个需求时可能真的很急,当然也有可能是故意的。不管是不是故意的,需求已经提出了,小王就要想办法应对,以下4个动作,是我给小王的办法:
 
第1个动作,将这些急的需求记录下来,统计一个月的量。
 
第2个动作,将正常的采购周期做一个清单,注意,我说的是采购周期,不是供应商的交货周期。
 
采购周期就是从接到采购申请开始,到完成询价、比价定合同,再到供应商把货交到内部客户手上,这段完整的时间叫采购周期。
 
小王要告诉老张正常的采购周期,包括采购要货比三家,要找到三家或更多的供应商,而且一定要把有可能耽误的时间全部包括在内。如果没有考虑到,那就是采购的不专业。
或许小王会担心需求部门不乐意,可以和他们先沟通,按这个周期来,然后慢慢缩短时间,逐渐提高工作效率,从公司角度看,这也是一个绩效的表现。
第3个动作,强调需求的表达。小王要继续和老张确定并强调需求,如果一开始就不清楚和明确需求的话,会带来很多麻烦。
第4个动作,对于需求部门推荐供应商的问题,我想问问采购们,为什么你们手上没有供应商呢?
如果需求部门给采购的是正常周期,那么采购就有时间找自己的供应商,因为在给他们正常周期的时候,已经考虑到了现有的供应商。如果他们给采购的不是正常周期,那就着急了。
因此,在日常工作中,我们要准备一些供应商资源,要知道他们在最急的情况下,最短能多长时间交货。
另外,针对其他部门推荐供应商的问题,采购要记住,一定要让使用部门参与,因为任何人都有权利推荐供应商。
如果没有相应的需求产生,也没关系,采购可以建立合格供应商名录,当有新的需求时,可以作为参照。
当然还有一种情况,那就是提需求的那个人自己有问题,这就要通过公司相关的合规管理制度去解决了,具体方法大家可以查看“2022专业采购力提升第一单元”,我有讲到。



作者:宫采道 来源:宫迅伟采购频道


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