LT集团是江苏某科创园的创业型企业，得益于中国电商环境的飞速发展，LT集团以工厂为据点，科创园为设计、营销总部，旗下的电子产品品牌“原点”快速发展，迅速占领了年轻消费者市场。
随着产品线的快速扩张，市场营销部的节奏也跟着繁忙，各种展会宣传、招商路演、文案策划…随之配合的市场营销类采购人员也日渐消瘦、锁骨渐出，成为传说中的“白骨精”…
刘经理就是“白骨精”中的代表。
从LT集团的市场营销部，一路闯五关，斩六将，所到之处，人潮涌动，“原点”牌电子产品被哄抢一空，而每场活动能完美、准时举办成功的关键，与刘经理所带领采购团队的大力支持密不可分。
这也是刘经理采购团队的压力所在！
LT集团市场部的采购需求杂，需求预留时间短一直是刘小姐心中的痛。
因为是电子行业，推陈出新非常快，往往产品研发成功之后，一边进行量产，一边就开始进行市场预热，同时，新产品招商发布会就紧锣密鼓地进行了。
一场发布会从需求提出，到落地发布，可能只给采购不到一个月的时间，在一个月的时间内，采购要着手处理活动流程策划、发布会场地租赁、活动宣传材料印制、酒店餐饮住宿洽谈、舞台效果方案商确定、灯光音响大屏租赁、在线云互动平台洽谈等多向细节需要采购寻源、查找、评估、洽谈、签合同、落地…
这里的每一个分项目，都需要市场部门给予配合，前期信息共享。
然而在实际作业中，市场部门往往就提笼统的一项“某某产品发布会”需求单，剩下就是采购开始折腾了。
也有市场部门，前期将各项功课已经做好，舞台效果方案商已经谈妥，酒店场地已经联络好，宣传材料已经设计并联络了制作商，然后才一纸需求到采购，告诉采购需求急，下周末产品就要发布…
刘经理就这样被动处理请购需求…
很多用户部门并不清楚采购流程，具体要做什么事情，有什么目标，他们认为，采购不就是买东西的吗，就按照我的要求买，按照我的时间给我就行了，他们并不清楚采购的审批流程，采购供应链战略……采购若希望自己在整个公司或集团层面有话语权，就要经常去其他部门宣传采购部有哪些目标？有哪些非常重要的节点？经常与用户部门沟通，让他们了解采购也很忙，工作也很多，并不是只有买东西，除了针对Marketing，还有其他各部门的采购工作，希望Marketing也配合我们的流程，特别是各个部门都挤过来一堆事情的时候，采购到底先处理谁的事？所以取得客户部门的理解，并支持你的工作很重要。有很多部门是不了解采购流程的，有些人或者部门一年可能也就三笔、五笔采购需求，老板交代他一个采购需求，他也不知道该提些什么要求，或者不知道用什么样的表单来规范自己的需求，他们更不理解为什么请购单到了采购部，直接花钱买就行啦，为什么要过五天或者更久才能下采购单？基于以上这些情况，需求部门会不定期来一个人咨询一下，这个我要怎么做？那个表我要怎么填？还有哪些人需要签字才可以？采购这边呢，经常就会疲于应付，一会做一下讲解，一会指导一下流程，说过一遍，他可能还不知道，过了一会儿，他回头还会过来问你第二遍，采购这边心情好的时候就会给他耐心讲一下，心情不好的时候呢就讲的没那么清晰了，结果需求部门听得云里雾里，回去又走了很多弯路，最终类似这样的沟通花费了很多大量的时间，使整体采购效率下降，而客户对采购的抱怨往往还会升高。而作为采购主管，其实很有必要定期的组织相关需求部门做一些采购流程培训，采购方法交流，特别是可以解决一些刺头部门，面对面交流一下，对采购有哪些不满意的，把事情讲清楚了，把他的问题解决了，他也就高兴了，对采购的误会也消除了。所以，采购定期举办一些内部需求部门的培训，对自己的采购工作还是非常有帮助的。采购刘经理通过对用户进行有效的协同沟通，定期召集各部门进行采购流程的培训，并不定期的与各部门负责人进行日常交流，取得关键人物的信任和支持，采购需求管理难有了很好的改善！
组织间的协同，可以请外训来加强。
作者：宫采道 来源：宫迅伟采购频道
