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该如何选择“价值”与“价格”
2024年08月07日 09:34   浏览:5345   来源:采购经理人

该追求“价值”还是“价格”?


很多老采购都听过“价值工程与价值分析”这个专有名词。


以至于在我讲课时,每次提到丰田削减车门把手的案例,总有学员抢答说从23款减少为3款,价值的理念已经十分普及。


然而,通过降低成本来降低价格,从而增加产品价值,只是“提升产品价值”的手段之一。在现实中,往往是一种迫于竞争压力的无奈之举,其作用只是减少浪费,对企业的利润贡献十分有限。


因为当企业迫于压力,需要绞尽脑汁寻找各种降本机会时,往往说明下游客户有着很强的议价能力,能够碾压上游供应商的价格。即使通过不断降低成本增加竞争力,供应商也逃脱不了利润被不断压缩的命运,从而无法给员工合理的回报。


这样的企业在我国非常多,通过招聘信息中“工作强度高、工作压力大、吃苦耐劳”等字样,你就能判断出谁是这样的企业。


从极端的角度说,企业一旦陷入这种境地,就应该关停并转;个人一旦进入这样的企业,就应该跳槽。但是出于中华民族吃苦耐劳的传统美德,苦苦支撑甚至想要力挽狂澜的企业和个人为数不少。


但是,在这样一个讲科学、讲知识的时代,光靠“精神原子弹”肯定无法扭转企业与个人的颓势。因此,我们需要剖析问题之所在,即使找不到解决方法,也要求个“死得明白”。


01“价值”与“价格”


问题肯定非常复杂,剖析的角度也很多,笔者仅从“价值”与“价格”的关系,来讲一讲企业的正确选择。


可以说,“价值”与“价格”是企业获得利润的两大要素。


其中,价格体现了供需关系,即供不应求,价格上涨;供过于求,价格下跌。而价值决定了同类商品对市场需求的满足程度,即价值越大,满足程度越高。


可见,“价值”与“价格”就像是一个天平的两端,左右着客户的选择。


在一个供求相对平衡、不会过度竞争的市场上,各主要供应商的价格与价值分布应该如图所示:


(▲价格与价值分布图)


假设在某一供应市场上,A、B、C三家供应商分别占据市场的低端、中端和高端,各自产品的价格与价值成相同的比例,才能“井水不犯河水”。


但是,当C供应商推出一款新品,价值比现有产品大,但是价格不变,就会出现价值上移的情况,如图所示:


(▲价格与价值分布图)


这个时候,B供应商的一些高端客户,为了追求更优价值,会选择与C供应商合作,C的市场份额就会增加,貌似C将成为市场的赢家。


但是B不会坐以待毙,如果无法推出价值更高的新品,B就会对现有产品降价,通过牺牲利润来挽留客户,同时不可避免地侵害A的市场份额。自然的,A也会通过降价保住市场份额。


最终的结果就是,C虽然推出了更有价值的产品,但是没有赚到额外的利润。


B和C的利润率被进一步压缩,最后只有客户免费获得了额外的价值或价格,任何供应商都没有得到一丁点实质性的好处,如图所示:


(▲价格与价值分布图)


这样的案例在我国的制造业比比皆是,这也就解释了为什么大家做得这么辛苦,到最后企业却没赚到钱,个人的福利待遇也上不来。


就是这个原因——决策者往往倾向于选择牺牲价格,获得短期的市场份额(但决策者往往自以为能获得长期的市场份额),是一种短视的行为。


而正确的做法是,当行业领头企业C的产品价值提升后,产品价格也要随之提升。


这样B和A的利益就能得到保障,因为他们的客户不会轻易流失。B和A自然不会通过降价的方式加剧行业竞争,而是同样的想办法增加产品价值。


整个行业就会给下游客户带来更多的附加值,从而合理的增加利润。


02 追求价值


写到这里,笔者不禁想起若干年前听过一位企业家说,立志要制造出中国最便宜的锂电池,让所有中国人都用得起电动车。


说这种话的企业家只能暴露出自己对价值与价格的无知,而且你会发现,凡是这么说的企业家,没有一个能把企业经营好的。


因为价格只能给客户带来一时的快感,如“真便宜啊”,或者一时的痛感,如“怎么这么贵”,而价值却给客户带来忠诚度,如“贵有贵的道理”,“还是贵的好”!


因此,成功的企业家从来都是追求增加价值,增加利润,而不是降低价格,削减利润。


有些精明的头部玩家,为了规避市场出现供大于求的局面,或者防止新进入者随意闯入,会将产能以极低的价格释放给竞争对手。


例如,化工行业的一些巨头企业,每年会将固定比例的闲置产能投放到市场,让竞争对手通过竞标的形式获得产能配额,以便生产同类产品再由竞争对手销售,这样竞争对手就不愿自己投产了。


新进入者也会对这个市场失去兴趣,从而有效控制市场总产能的扩张,避免了供过于求带来的过度竞争,保证了企业的利润以及员工的福利待遇。


读到这里,也许你能够领悟到,价值与价格是一门极其深奥的学问,在现实中的玩法也很多。


由于篇幅有限,本文只是涉及到其中的一点皮毛,目的是给采购从业者带来两点启发。


一是指导大家识别供应市场的情况,了解推动供应商降价的真正原因;


二是指导大家识别自己所在行业的情况。


如果像笔者之前所在的汽车零部件行业那样,在国内有几十个玩家,还有新进入者。


在提供定制化产品开发服务的情况下,销售还要刺刀见红的血拼价格,采购还要软硬兼施的逼着供应商降价,并在公司内部承受不合理的压力和待遇。你就应该赶紧构建自己的能力,换一个有价值有价格的行业,而不是闷头搞价值工程与价值分析。


好不容易降了一点成本却被销售加倍孝敬给客户,在这样的行业和企业里做事,个人是看不到希望的。

03小结


对于企业来说,一切降价都是无奈之举,往往“杀敌一千,自损八百”。


而正确的做法是,企业应当致力于把产品价值搞上去,并按价值合理定价,这样才能在不引发过度竞争的情况下增加利润,为员工提供良好的福利待遇。


如果还不明白,你就对比一下手机市场中,Iphone13和Xiaomi12的价值与价格。


你会发现,买Iphone13的人永远不可能因为Xiaomi12的价格只是Iphone13的一半而买Xiaomi12。但是买Xiaomi12的人却有可能被Vivo或Oppo带走。


再来对比利润率。


2021年,Apple的净利润率是26%,而Xiaomi的净利润是区区的6.9%,Vivo和Oppo连甚至5%的净利润率都达不到,更不用提这些公司给到员工的不同待遇了。


所以你说,在价值与价格面前,企业应该怎么选?你应该怎么选?


很多时候,我们在低头研究降本时,也该抬头望一望外面的世界了。


作者:姜珏 来源:采购实战家专栏

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