金庸武侠小说里,每隔几年都会在华山之巅进行比武对决,用各自门派的武林绝学,上演一场饕餮盛宴。
作为多年的采购人员,深知,每年都会有那么几个月会和供应商进行年度谈判,这显然就是一场现实版的华山论剑!
前段时间,在朋友圈里看到一位资深供应链专家,向朋友圈里的朋友咨询一个问题:“什么样的采购是好采购?”
我回答:“比销售更像销售的采购是好采购。”很荣幸有不少人赞同我的观点。
那么问题是,如何让采购变得更加像销售呢?
我们每年都会与供应商进行年度商务谈判,你会发现,与每一个供应商的谈判方式都会不一样。
因为这本就是一场"华山论剑”!
按照销售的谈法就是见招拆招,提前预判,做好功课,才能百战百胜,但学会用销售的思维去与销售谈判,往往需要更多准备。
这里可以给大家分享几则平时可能可以直接用上的谈判技巧:
01
级别很重要
永远不要想着跟销售代表谈年度框架!
这就好比,你跟其他门派的人比武,但是只赢了别人的二代弟子,那么并不能证明你的门派强于对面的门派。
采购对接的销售,一定要比自己职别高一级,采购工程师对销售经理,采购经理对销售总监。
为什么这么说?
每一位优秀的销售人员,都会在名片上做文章。
比如一个普通的销售代表,他的头衔就可能是“某某公司驻某某地区首席销售代表”。手底下就两三个人,就敢自称总经理。
作为采购,同样需要拉高自己的级别,虽然给谈判带来实际的作用有限,但至少不会让销售看轻你,也不敢轻易忽悠你。
02
量价交换是王道
一般跟公司老板谈判,一定要谈量,谈眼前的利益。
大多数中小型规模的公司老板,都是勤劳出身,挣的是辛苦钱,所以如果跟他们谈梦想,谈未来,作用不大,他们也听不进去的。
如果跟他们谈今年有多少量,可以帮他们提高多少营业额等实际目标,建立在这个基础上,才会愿意降价。
同时,如能在此之前了解他们的财务状况,以帮助他们解决现金流问题为抓手,很多事情就更容易谈。
03
谈未来也谈价值
有一定规模的公司,公司老板或者高管一般都有格局和抱负,跟他们谈判一定要多谈谈未来与梦想。
你会发现,和这样的公司老板或者高管谈判,开题后,基本上大家都不怎么谈工作,可能会一起聊聊家常,聊聊市场经济态势,聊聊天气等等。
当会议基本快结束时,双方才开始进入真正的主题。在前期预热之后,最后的谈判往往是直接出结果的,或者带着要求回去帮我们争取特价。
当然,如何帮采购争取特价,我相信每位销售都有这个能力。
在销售的手里,可以把自己的客户包装成明星,这样的销售才是好销售。但前提是,采购得让销售人员认定帮你是有价值的。
高层的谈判,前期预热,就是为了缓和气氛,同时为了拉进人与人之间的距离,毕竟在中国谈生意,人情比实力更重要!
04
年度谈判前先修内功
所有的谈判,都会找到一份依据,在进行年度谈判之前,一定要讲历史数据,以及未来一年的数据,把这些拉出来进行分析。
此外,还需要弄清楚三个问题:
我可以给供应商什么?
供应商可以给我们什么?
供应商需要什么?
我们能给的,不一定是供应商需要的;而供应商需要的,也不一定是我们想给的。
站在销售的角度,去思考他们真正想要的是什么,这就好比在比武出招之前,我们得先预判对手的招数一样。但双方在分出胜负之后,一般都会点到为止。
作为采购,我们在与供应商进行最终谈判时,目的是要追求一个双赢的结果,否则供应商无法存活,采购后续也会面临供应风险。但如果供应商降不了价格,采购的指标就达不成。最好的结果就是双赢的结果,双方各取所需,懂得折中,努力维持一个健康长久的供应关系。
即使是一年一度的“华山论剑”,最终也都要点到为止,好的采购谈判,是有长远格局的,并为公司的未来创造具有长期竞争力的态势。