有观点认为，做人和做事并不冲突，可以做事不得罪人。对于采购而言，上级或者同事介绍关系供应商供货，是再正常不过的事情。只不过，有些人会推荐得直接一些，有些人会含蓄一些，而有些人可能会迂回绕过采购。面对别人推荐关系供应商，怎么处理？有些朋友可能会很为难，拉进来合作吧，可能质量达不到，可能价格高，可能付款延迟一些就会去找关系人。不让合作吧，又怕伤害了同事关系，甚至被上级穿小鞋。
职业经理人最大的价值，是为自己所服务的企业建立起一套不依赖于“英雄”的体系，从而实现“制度第一，经理人第二”。之所以在关系供应商的处理问题上会进退维谷，是因为我们没有建立起“把权力装在制度的笼子里”的体系。这导致，本该是工作之事，却成了人情之事，稍有不慎就得罪人。对于关系供应商的处理，首先我们要建立规范的供应商管理制度，对供应商的准入的流程、机制作出明确的规定，将供应商准入评估的权力分散到采购、品控、研发等各个相关部门中。其次，我们对推荐人说，感谢他能为公司介绍优质供应商，公司对于新供应商开发，是敞口的，欢迎所有人介绍供应商来合作。但是公司对于供应商的准入是有流程的，我们一定会尽快走准入流程。再次，来者都是客，不要因为关系供应商，就心里比较膈应（即使会，也要放在心里）。要充分尊重对方，在人格上都是平等的，在生意场上都是互利的。如果给予推荐人和供应商充分的尊重，对于资质不符合最后没有通过准入，给他们相信说明原因并阐述困难的，我们很难会得罪人（如果这样会得罪，那就值得得罪）。那如果是上级推荐供应商，怎么办？上级授意合作的供应商，要探究是否真实的授意，弄清楚是上级仅仅为了应对对方提了一下，还是真实想引入合作。如果真实想引入合作，有条件要合作，没有条件创造条件要合作（说的是供应商辅导，不合格项要辅导供应商整改，）。如果供应商确实太烂或者不配合，要跟上级及时反馈并说明原因，并虚心请他协助调度资源予以解决。一方面他认为你有重视他的指令，另一方面他认为你做事讲究方法。有人曾跟我说过，做采购如履薄冰。我认为人的社会属性决定了，不论我们从事什么职业都是一样的，做事要顾大局，做人要留后路。要科学地立制度，也要艺术地执行。采购就是一场修炼，供应链就是平衡的艺术。如果我们把采购和供应链真正干好了，面对其他困难也将如履平地。
来源：供应链重构
