中文能力

大家会觉得很奇怪，我们堂堂的中国人，母语还会有问题吗？那么我们先来自测一下，看看你的母语究竟如何：

1. 我能快速的组织一份工作报告，大概用一张 A4 纸的篇幅陈述一个专案/提案。

2. 我能快速的组织一份工作总结，大概用 15-20页的 PPT 陈述一个专案/提案。

3. 我能自由的发表一个公开演说，大概用20分钟的时间向超过20人跨部门会议陈述一个专案/提案。

4. 我能自由的组织一份专题报告，大概用4-6千字的篇幅完成一个某细分行业报告或品类供应/市场分析。

5. 我能自由的发表一个公开演讲，面向超过300人的会议发表专题演讲。

6. 我能组织和策划一个大型的活动，并且完成所有的组织工作及文案策划如供应商大会、招商大会、公开招标。

7. 我能撰写专业的文件如采购框架合同、质量保证协议、采购及供应链专业文稿/书籍。

8. 我能将专业的知识及技能向大学学生及研究所学生进行分享，能够参加行业的专业论坛及在一定程度上指明行业的发展方向。

9. 我是该细分领域的国内专家。

10. 我是该细分领域有国际影响力的标杆。

如果你的能力能顺着序号递增，恭喜您成为该领域的专家和标杆。如果非要做简单的划分，如果达到1-3，基本可以做到采购主管；4-6，采购经理；7-8，采购总监；9-10，跨国公司CPO,大型集团公司副总经理、副总裁。

如果还停留在比较初级阶段，那么我们还任重道远，该努力学好我们的母语。反思我们的高等教育，特别是理工科，很多大学现在也不再开设语文课程，我们的文字功底基本停留在高中阶段。作为采购及供应链的老兵，这些年我一直在倡导“学习型组织”、“终身学习”的理念，要求我们的采购及供应链的同仁要“动得了嘴皮子，耍得了笔杆子，舞得了大刀子，捂得了钱袋子”。

• 动得了嘴皮子：

采购及供应链管理属于市场业务范畴，内部面对的是各系统的专业管理人员、资深研发专家，外部面对的是市场上顶尖的销售精英、行业专家、企业高层管理人员，再加上纷杂的供应市场，良好的沟通技巧和谈判能力是采购及供应链从业人员必不可少的技能。孔老夫子说：“巧言令色，鲜矣仁！”虽然我也一直认为“大巧不工，重剑无锋”是功夫的最高境界，但是，这些都需要经过厚积薄发，最终才能水到渠成！就像查良镛先生《神雕侠侣》里面的独孤求败，一生剑术经过利剑级、软剑级、重剑级、木剑级、无剑级的境界，继以晋身当代绝顶高手，笑傲江湖独孤求败。

• 耍得了笔杆子：

采购及供应链日常管理中，其实需要用到很多的文案：

• 采购品类供应市场分析及行业发展报告（Commodity Analysis Report）；

• 采购品类风险评估报告（Risk Assessment）;

• 采购框架合同（Master Procurement Agreement）;

• 采购质量保证协议（Quality Security Agreement）；

• 采购招标（Procurement Bidding）；

• 采购技术论坛（Technical Seminar）;

• 供应商提供的技术培训（Supplier Provided Technical Training）;

   

所以，对于采购及供应链的从业人士来说，除了需要撰写及使用上面所列的文案 （包括但不仅限于），在日常管理工作当中，采购人员还要撰写各种述职报告，因此，如何将问题说清楚、如何将解决方案讲明白、如何将业绩展现，将影响到所在部门的工作绩效、个人的职务升迁。

• 物料供应短缺升级报告（Shortage Escalation）；

• 质量异常处理报告（Quality Abnormity Corrective Action(8D) Report ）;

• 供应商现场考察评估报告（Suppliersite inspection evaluation report）；

• 采购/供应绩效评估（Procurement / Supply KPI Evaluation）。

• 季度、半年及年度述职报告等（Quarter、Half/Annual Activities Report，etc.）

• 舞得了大刀子

我在《新财经》杂志的一篇文章《小议采购商务谈判》中曾经用三个动物来说明采购扮演的角色：神仙、老虎和狗，分别代表了购采购方的地位和气场。采购及供应链的从业人员能耍得了大刀子主要体现在以下方面：

1. 能充分了解国内的政策、法律、法规，利用各种合同、备忘录、专利文件等手段保护公司的合法权利。

2. 精通国际贸易的法律、法规、准则、条约，在国际采购中充分考虑目的地的政治和法律规定、环保法规和宗教习惯，有效规避相关的供应风险。如欧盟的 RoHS 和 WEEE 指令，世界人权宣言(UDHR)、国际劳工组织 (ILO) 和道德贸易行动 (ETI)的规定，同时坚持不用童工及并注意未成年人保护的法律规定。

3. 严格遵守国际组织及行业的有关规定，不接受及不使用来自刚果民主共和国及其周围国家和地区的“冲突矿产”，并要求供应商追溯所有产品中所含的“冲突矿产”，包括金(Au)、钽(Ta)、锡(Sn)和钨(W)，的来源及提供相关信息等。

• 捂得了钱袋子

采购的天职就是要帮公司捂紧钱袋子。“省一分钱就是赚一分钱”，这主要体现在后面要说的专业能力。

外语能力

自从改革开发后，我们的国门打开，大量的外企蜂拥而至，随着中国大陆成为世界工厂，大量的外籍人士到国内工作，我们的许多同仁为了开拓国际市场也在全球各地奔波忙碌。在过往的几年，我们与很多资深的采购及供应链行业高级管理人员聊到这个现象：为什么那么多喝过洋墨水的工商管理专业（MBA）、国际贸易、市场营销的文科人员占据了世界500强的采购高阶职位（CPO, VP, Director, SCM Manager）,而国内很多摸爬滚打多年的职业经理人却难以染指这些位置？大家认为外语沟通能力是一个很重要的因素。

我们可以看到改革开放开始从业的那一批职业经理人中（现在在五十岁左右），经验丰富，但限于当时国内的教育条件，英语较差，能说英语的较少。许多有幸进入的三资企业人员，很多是国际贸易或英语专业的人才，但是这些人对供应链专业、品类专业难以深入，最终还是有短板的。

举例来看，如 Apple，IBM, Dell, HP 等等的跨国企业，普遍在北、上、广、深等地区设置采购中心，这些掌握国际采购大权的职位都需要直接向欧洲、美国的全球采购中心的外籍大 BOSS 汇报工作，对于广大的国内采购从业人员来说，虽然大家在各个岗位上都是采购专家、元器件专家，采购渠道的精通者，由于无法用外语与公司的各个系统的人员无障碍地沟通，阻碍职业的进一步发展。

中国现在已经成为世界工厂，但是我们现在只是制造业的大国，但还不是制造业的强国。工业和信息化部部长苗圩在全国政协十二届常委会第十三次会议上对《中国制造2025》进行全面解读时指出，在全球制造业的四级梯队中，中国处于第三梯队，而且这种格局在短时间内难有根本性改变，要成为制造强国至少要再努力30年。作为主管制造业的中央大员，苗圩的观点基本上代表了国家认知。苗圩说，全球制造业已基本形成四级梯队发展格局：

• 第一梯队是以美国为主导的全球科技创新中心；

• 第二梯队是高端制造领域，包括欧盟、日本；

• 第三梯队是中低端制造领域，主要是一些新兴国家，包括中国；

• 第四梯队主要是资源输出国，包括OPEC(石油输出国组织)、非洲、拉美等国。

那么采购人员通过哪些方式能提升自己的外语能力呢？

1. 阅读国内外的专业论著（Classics）

    现代工业起源于英国的工业革命，现代企业管理学、供应链管理理论也发源于英、美、欧盟等发达国家，现代国际竞争除了综合国力的较量外，更多的是体现在商业及文化领域的竞争，所以我们需要“师夷长技以制夷”。

2. 深入研究规格（Specification）

    目前最先进的芯片技术、软件设计、开发平台、用户界面、商业模式等都发端于发达国家，大多以英文撰写，采购人员需要能读懂这些专业的技术文档。

3. 各种供应链管理行业年会，圆桌会议、专业论坛（Benchmark）

    本土人才中，供应链专才很少，这跟供应链专业的设立较晚有关。因此积极了解行业动态及最新的管理理念是专业提升的好方法。

专业语言

采购及供应链的从业人员除了要有激情（Passion）、耐心（Patience），关键要专业（professional）。

1. 深扎根，重实践

    我们说树根扎得有多深，树干长得有多粗。我们在工作当中要与行家交谈，不但是本行的，而且是相邻行业的。我们需要深入了解我们的行业、产品、部件，深入了解所涉及的新材料、新制程、新工艺。既然我们投入这个行业，我们就要全身心地去热爱这份职业赋予我们的使命。富士康集团的郭台铭先生有句话：为钱做事，容易累；为理想做事，能够耐风寒；为兴趣做事，则永不倦怠。为何我的眼里常含泪水,因为我对这个世界爱得深沉！

2. 多读书，读好书

我们要深刻理解我们所从事的专业并有效地融入先进的管理理念，对于采购及供应链管理，没有市面上肤浅的成功速成法，因为制造业来自一榔头一铁锨的生产制造，来自于亿万颗电子元器件的焊接，来自千百万个机器的轰鸣。

关于学习方法，我们要注意几点：

• 工作中学习，学习后工作。物物而不物于物，万物皆可为己所用；

• 做比说重要，习比学有效。学而时习之，温故而知新；

• 向对手学习，向大师致敬。阅读大师的著作能迅速提高视野及格局，向标杆学习能迅速减少与领导者的差距。

• 中国传统文化的儒释道得经典著作，特别是先秦诸子百家的丰富精神养料，对我们提升领导统御能力是极其有帮助的。
  

3. 当学员，成教练

不管是专业培训还是管理培训，我们都要积极去参与。三年前我计划招聘一位采购经理，他虽然经验丰富，但是学历较低，因为人资有硬性规定，没有本科毕业没法录用，我跟他讲应该赶紧去进行学历学习，否则职业选择比较受限。因为绝大多数的跨国公司、合资企业、上市公司、知名企业对学历还是有要求的。这只是一个基本的门槛，有之不必然，无之必不然。最近一家创业板上市公司的人资请我推荐一位供应链总监的人选，我想到了这位朋友，可是三年了他仍然没有去弥补这一短板，所以说机会是留给有准备的人的。老天爷其实很公平，在我们人生的路途中设置了很多岔路口，有的高耸云端，需要努力攀援方可得见；有的蕴藏在深涧，需要放手一跃才可绝处逢生。【建议：该朋友工作能力很轻，建议后续注意一下这个问题】

另外一个方面，如果我们能从一个学生向老师（教练）角色的转变，你的功力迅速提升。因为你要讲好一节课，分析一个专题，你将需要深入了解行业的方方面面，事情的前因后果，业务的前世今生，还要了解受众的期望，报告的场合与氛围，客户的关注与痛点。知之者不如好之者，好之者不如乐之者。

现在企业家讲得最多的是“企业缺乏人才”，随着国内“一带一路”国家顶层设计的推动，向海外扩张的本土企业越来越多，越南、印度、巴基斯塔、泰国、斯里兰卡将是众多中国制造企业不可回避的人口红利国家。你的母语准备好了吗？你外语准备好了吗？你专业准备好了吗？你安顿好家小了吗？你能移动吗？SCM 三语人才已经高度紧缺，箭已在弦，物以稀为贵，你准备好了吗？

有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；

苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

附录：不同层次的采购人员培训需求结构（供参考）

来源：耕心种德