都说没有追过料的采购职业生涯不完整,可是追过料的采购常常感觉人生都不完整了。采购人,天不怕地不怕,就怕临近交期要追料。
追料就没有不需要着急的。明明都已经约定好了交期时间,事前也反复确认了好几遍,却总是有意外发生。而且无一例外的,供应商总是拖到最后才会明确的告知采购。
通常情况下,每一笔物料采购都是按照生产方案规划的,所以不能及时到货,常常会影响公司的生产经营,算得上是重中之重的突发事件了。所以对于采购人员来说,缺料比涨价可怕的多。涨价还可以谈判,还有时间考虑其他方案,但是缺料造成的损失比成本上涨大得多,而且还不能拖,必须抢时间,越早解决越好。
追去供应商公司最有效的方式
虽然这是千千万万的采购人员最不愿意做的一件事,但不得不承认,直接追上门去,真的就是最有效最高效的方式。
电话对方可以不接,可以找借口,可以搪塞你,甚至拒接。其他的方式,QQ、微信、邮件等等,反馈速度太慢,沟通效率低,还不如打电话。而且隔着距离,也无法判断对方说的是真是假。只有实地察看,才能了解拖延交货的真实情况,是不可抗力,还是人为因素,亦或是商业竞争等情况导致的。
采购人员直接追上门去,有两个好处。一是态度鲜明,向对方施加压力,证明公司对这件事的看重程度。二是灵活应对,如果对方真的是由于不可抗力或者意外情况导致的拖延,集思广益看看能否帮忙解决问题,或者是及时作出准确的决策。
比如说,供应商自己缺料了,所以无法按期完成生产,看看自己这边是否有资源为供应商联系备用厂家。或者供应商这边的包装出问题了,准备全部撤回重新包装再发出,那么就要考虑包装的重要性,能否舍弃或者更换成更快捷的包装,先发货,然后让供应商将这一部分损失兑换成其他服务。
如果是天气、设备受损等不可抗力因素,要判断对方的复工时间,对方可能怕失去这笔订单强行承诺可以完成,实地考察就能够作出真实的判断,如果对方说谎,就要及时中止这笔订单,联系预备厂家,加紧生产。
如果是竞争因素导致的,就要及时同公司联系,启动法律手段维权的同时,寻找其他厂家代替生产。
所以追料真的是采购人员最不愿意发生的状况,因为只要发生,基本没有可以轻易解决的时候。
如何减少追料情况的发生
虽然不可能做到永远不会发生追料的情况,但是却可以通过一些方式尽量减少追料的可能。
了解行业特性,与其他部门一起制定好库存方案。比如生产周期短,替代性高的零件可以少储存一些存货,多找几家供应商,有需要临时下单也来得及。生产周期长,要求高,可供应的供应商选择较少的情况下,储存数量需要有所增加。
按期与库房沟通,查点存货的数量和储存情况,确认有没有存货因为存放而造成功能损坏,如有需要及时补货。尤其是临近小长假,一定要提前查验,因为小长假期间通常交通运输会受到影响,可能无法按照以往的速度及时送货。另外不要有侥幸心理,想着存货不多,节后再补也可以,因为人无法预知未来。说不定天气原因道路阻断,或者供应商的生产发生阻断等等。所以发现库存不足时,就要及时行动,早早完事早安心。
再就是,即使已经有了固定合作的供应商,也不要拒绝其他供应商合作的可能性,时刻保持拥有2-3家可以应急的选择。一个长久稳固的合作对象固然是最好的,但是意外如果可以预知就不会叫做意外了。备选供应商,是为了将可能发生的损失降至最小。所以无事发生的时候,不妨多辛苦一下,给自己找好后手,其实也是给自己的工作加一个保障。
不论是追料,还是公司内部对于库存的安排,都要保持好的记录习惯,整理成会议纪要,多方抄送备份。这是防止出现问题的时候,有人抵赖或者推卸责任。
另外就是,事情发生的第一时刻,解决问题才是第一要务,不要想着立刻去追究对方或者其他人的责任,避免对方破罐子破摔,给本就不明朗的情况雪上加霜。尽量稳住相关人士,拉拢化为你的助力,大家齐心协力把问题解决,再来谈责任的归属问题。
作者:徘徊,来源:CPSM博润顾问