采购KPI如何设计和理解（4个指标）- 采购帮

采购KPI如何设计和理解（4个指标）

2024年08月23日 09:26 浏览：749 来源：采购经理人

采购工作虽然也细分为很多种，我在文章里《采购类型、权利和腐败》有详尽的介绍，比如寻源采购（Procurement）和订单采购（Buyer）、供应商开发工程师（SDE）和供应商质量工程师（SQE）等等，但是简单来说，都是主要和企业的外部供应商打交道，这包含：

1，选择供应商：什么价格、什么商务条款和什么供应商合作（成本）。

2，管理供应商的供应：在要求的时间（交付），合格的供应产品（质量）。

如何考核采购部和采购人员，对企业和老板来说，是一个比较老生常谈的话题。大部分企业和老板，都会觉得没什么新意，成本上，不就是砍价节省成本嘛；交付上，不就是催货嘛；质量上，不就是验货合格不合格嘛。

而实际情况呢，关于采购部和采购人员的绩效上：

1，老板一直不满意自己的采购总监，觉得自己才是砍价小能手。

2，采购部每次汇报部门绩效时，计划、物流和销售都觉得在虚报成绩。

3，采购人员自己呢，可能满肚子的委屈，为啥大家都不懂我。

排除采购人员本身能力和态度以外的问题，假设采购已经很勤快很努力，而且老板、其他部门都是正常人的情况下，上述种种不正常的现象都是由于采购人员KPI的设计不合理或者不准确导致的。

这里根据我的工作经验，除去无法量化的定性指标，比如腐败等维度，我建议进行如下指标设计。

上述这些指标里，考虑到各个企业的成熟度（包含对于指标的认识能力、数据捕捉能力、持续改善能力），我的判断是如下。

大部分企业对采购都有的KPI指标是：

1，成本节约

2，及时交付率

3，质量合格率

这三个指标的意义，不多做解释，只要是做过采购的人都会熟悉，虽然及时交付率这个指标很多采购人员都算不明白，但至少传统上是重视的。

少部分企业对采购还有以下KPI指标：

1，成本避免

2，付款周期

3，其他供应商数量相关指标

这三个指标里，特别提一下付款周期，大的企业里一般会在合同签订的时候，强制性规定付款周期必须在60天到90天之间；小的企业里，基本看老板的兴趣心情以及和供应商的议价关系来随机决定。

对于采购来说，无论强行规定与否，实际执行的时候，终究有各种偏差（比如加急付款），能够准确的计算出每个供应商的应付账款周期，是督促采购人员持续改善该绩效的前提。

极少的企业会对采购有以下KPI指标：

1，灵活交付率

2，实际交付提前期

这两个指标里，灵活交付率考验的是供应商的柔性支持能力，采购人员要认识到这是正常的事情，不能仅仅抱怨计划不准、销售不靠谱，要通过数字上体现供应商在特殊情况下，有多么的支持我司或者不支持我司。

实际交付提前期的意义在于提前期越短，越能节省我们自己的补货提前期，就能给到库存降低做出贡献。绝大多数企业对采购人员会提到这个指标，但基本上流于形式，靠采购人员自由发挥；而且考核该指标的技术层面上，各种特殊因素怎么计算是一笔糊涂账，比如要求交付时间长于供应商标准时间、推迟交付等等。

总结来说，上述这些指标体系里，除了成本避免（cost avoidance）和其他供应商数量指标外，都是采购人员必须掌握的要深刻理解的指标。

深度理解、融汇贯通上述四类指标，可以帮助采购人员：

1，360度无死角的管理好供应商，能让内部各其他职能都满意，而不是摁下葫芦起了票；

2，价格砍不动的时候，可以通过缩短交期、提升交付和灵活度要求供应商妥协；

3，让全面成本管理（TCO）从口号变为现实；

4，从砍价小能手成长为真正意义上的采购与供应链管理专家；

作者：周海

来源：菜鸟漫记供应链