和客户合作过程中有一件很讨厌的事情就是「客户指定」。
如
客户指定供应商
客户指定设备
客户指定品牌
你真的以为苹果产品交给富士康代工，里面所有的零部件都是富士康做的吗？
No，大件CPU、摄像头、屏幕等等，富士康富士康做不出暂且不说，富士康完全有能力做的一个小小的螺丝，可能也都是由苹果指定的供应商提供，富士康主要职能是把这些散件最终组装在一起。
但也别小看富士康，要把这么多零件组装在一起，以亿为单位出货，保证交期、保证质量，这是 一个庞大的系统工程，涉及到复杂的供应链管理、生产计划管理、人员管理，还有新产品导入过程中的研发管理、项目管理，各零件之间的匹配验证，世界上没有几家公司能做得到。
全世界各大汽车公司的生产车间，其实也不过就是大号的组装厂罢了，里面的零件也不是自己做的。
汽车制造商能自由决定选用哪家供应商，踢掉哪些供应商，供应商唯主机厂马首是瞻。但在电子代工行业，或者所有的代工业，普遍存在的现象是，代工厂的供应商也被客户钦定了，代工厂无权决定踢掉谁或者选用谁。由于不直接面对它们，客户往往又疏于对这些供应商进行有效的管理和考核。
由于背后存在py交易，「客户指定」有时候是很烂的东西，但再烂的东西，再不爽，代工厂也要吃进去。指定供应商就喜欢这种被客户看着不爽，但又干不掉它们的样子。
比如，做一件产品，客户要求从「指定供应商」购买原材料，这个供应商也许非常烂，总是提供次品过来，造成最终你的产品也一大堆问题，但你又不能踢掉它，只能和它一遍又一遍地交涉，但人家还不一定鸟你，因为后面有客户撑腰。
你只能去找客户哭诉，但客户一句话甩过来，你应该要管理好你的供应商。
呵呵。
由于指定供应商烂导致的问题，到底是客户负责呢，还是代工厂负责呢？
在其他行业喜欢吵来吵去，因为ISO9001里没有规定责任。但在汽车行业，是有明确规定，所以没得吵。
汽车行业质量体系 IATF16949有以下规定：
7.4.1.3 顾客批准的供货来源 若合同（如顾客工程图样、规范等）中有规定，组织应从批准的供货来源采购产品、材料或服务。
采用顾客指定的供货来源，包括工具/量具的供方，不能免除组织确保采购的产品质量的责任。
也就是说，即便二级供应商是客户指定的，出了问题客户还是得找一级供应商负责。这是从流程上确定责任归属，谁供应产品，谁就要对自己的产品负责，和指不指定没关系，要么你就别接这个订单了。
好了，「客户指定供应商」里的「指定」，这个词英语怎么说呢？
我看到有人用appointed, assigned 或者specified的，虽然能明白，但并不一定标准。
标准的说法我们看IATF16949相对应的英文原文就知道啦。
7.4.1.3 Customer-approved sources
Where specified by the contract (e.g. customer engineering drawing, specification), the organization shall purchase products, materials or services from approved sources.
The use of customer-designated sources, including tool/gauge suppliers, does not relieve the organization of the responsibility for ensuring the quality of purchased products.
*这里的does not relieve the organization of the responsibility for ensuring the quality of purchased products（不能免除组织确保采购的产品质量的责任），其中的relieve用得真好啊，小本本记下来）。
剑桥词典里对designate的解释是
1. to choose someone officially to do a particular job
2. to state officially that a place or thing has a particular character or purpose
剑桥词典
完美契合我们说的指定人员、指定地点、指定物品。
其实和required的意思很接近，在我不知道desginated这个词之前，我用的是required。customer-required supplier就是客户要求的供应商，就是指定供应商嘛。
出席某些活动，有指定着装，叫designated dress code（用required也说得过去）。
参考某些考试，有指定教材、指定课程、指定参考书目，叫designated textbooks, designated courses, designated reference books。
客户会有指定的实验室做测试，叫designated lab。
在某些地方，只能在指定区域抽烟，Smoking is permitted in designated areas。
指定位置：
指定地点。
指定方式。
2016年有一部美剧叫 Designated survivor（指定幸存者）。
这个标题是什么意思呢？
就是美国总统、副总统、国会领袖及内阁成员如果需要聚集在同一处时，一定要故意安排一名内阁成员缺席，避免出现意外事故后被一锅端。这名故意缺席的内阁成员就是designated survivor（指定幸存者），由他来担任总统的继任者。
这个designate就是「指定」一个特定的人来担任这个角色，是为了避免意外事故发生。
原创不易，大家读完帮忙顺手点下右下角的“在看”，就是对我最大的鼓励和支持了。
授人玫瑰，手余留香。
作者：芬哥S，来源：史蒂芬的专栏
