在线面试不同层级采购人员怎样做更有效?
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在线面试不同层级采购人员怎样做更有效?
采购经理人 06-11

这是一个学员提供的问题:在线面试不同层级采购人员怎样做更有效?


我把这个问题分成了三段:第1段是在线面试,第2段是不同层级,第3段是更有效

下面我们就从这三个方面来分析讨论一下:


01

在线面试


在线面试跟面对面做面试有什么不同呢?如果是通过视频面试而且质量可以保证的情况下差距不会特别大,因为你同样可以看到对方的举止言谈,也一样可以察言观色,当然和面对面做面试相比,视频面试的总体效果还是会稍微差一些。


但如果是语音面试,那差异就比较大了。因为你看不到对方的影像,不能察言观色,所以少了一个非常重要的观察和判断的维度,也就无法根据他的反应来提出递进的或者相应的延展性问题。同时,你也不知道他在回答问题的时候,是不是照着事先准备好的答案在念。


02

不同层级


为了更好理解,我把它分成了三个层级,一个是你的下属;一个是你的同僚,比如说,跟你一样汇报给同一个老板的同事;最后一个是你的上级或者比你职级高的人。


对于这三个不同的层级,在面试的时候,关注点有所不同。


对于下级,多关注实操的层面,也就是“术”的层面可以多问一些具体的问题,比如说你要招一个采购员,你可以问他:


【1】你是怎么处理订单的?

【2】熟不熟悉处理订单的流程?

【3】处理订单的过程中有什么关键点?

【4】处理订单过程中,哪些是是最容易发生的问题?

【5】怎么改正纠正和预防。

【6】同时也问一些一般性的问题,比如说怎么跟人相处?怎么理解团队合作?在执行项目中自己扮演什么角色等等。


大体来说,战术问题、一般性的问题和战略问题的比例可以是8:1:1。


对于同僚,平级的人,多关注战略层面,也就是“道”层面可以多问以下面的问题:


【1】你们是怎么制定采购战略的?

【2】你们的采购岗位是怎么设置的?

【3】怎么样能够达成采购的目标和不断提高团队的绩效?

【4】采购怎么样能够有效支持业务的发展?

【5】一般性的问题包括怎么处理团队内部矛盾?怎么激励团队?怎么执行跨职能的项目?


大体来说,战术问题,战略问题和组织问题的比例一般是3:2:5。


对于上级,多关注组织层面,也就是“势”的层面因为老板都是做顶层设计的,所以可以问下面的问题:


【1】您是怎么做组织结构和设计的?

【2】为了达到绩效目标,系统、组织、流程和人您会先从哪个入手?顺序是什么?有哪个要素更重要吗?

【3】怎么推动跨部门协作更有效?

【4】怎么推动和改善供应商关系管理?

【5】怎么能够带领整个团队打胜仗?


大体来说,战术问题,战略问题和组织问题的比例一般是1:3:6。


03

怎么面试更高效


我把这个问题分解成两个问题:1)是什么?2)怎么做?


1)是什么?


如果不考虑面试形式的问题,比如说上面提到的是面对面做面试还是远程做面试。关键在于你提的问题上。


面试一般是围绕着三个方面展开的,第一个方面是为人处事方面,这个HR通常叫做结构化面试。你可以问一些诸如别人会怎么评价你?你有什么优点?有什么缺点?你怎么看待现在服务的公司?你对XX问题怎么看?等等。做事先做人,这个你懂的。


第二个方面是技能和能力方面。当然技能和能力又区分为通用技能和专业技能。对于采购来说,专业技能问题一般是围绕着你为这个岗位设定的工作职责展开的。


第三个方面是关于愿力和态度。简单的说就是他否真的喜欢这份工作,真的愿意从事这份工作,真的愿意加入这个公司,真的愿意迎接新的挑战愿意开拓未知的领域以及为什么等等。


2)怎么做?


总是生病,看病,久而久之你都成了半个医生。如果不仅研究了各大面试秘籍,而且有足够的面试机会,那就成“面精”了!怎么破?


That's easy! 问问题的时候,要求候选人复盘亲身经历的真实的案例。讲故事谁都会,但是要讲自己亲自参与甚至是亲自“操刀”的故事,如果不是自己亲身经历的,而是道听途说的,那会破绽百出。这招我本人亲测有效,屡试不爽!


来源:KEEP精进

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