面对电商巨头布局的下沉市场,传统零售如何应对
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面对电商巨头布局的下沉市场,传统零售如何应对
供应链快讯 7 天前

下沉市场崛起,正是由于下沉市场消费者需求的不断提升,据统计,目前我国下沉市场用户规模高达7亿,相当于我国总人口的一半,这类消费群体因智能手机的普及开始“触网”,更有大量的闲暇时间,他们虽然对价格较为敏感,但平均消费增速远高于一二线城市,成为各大电商平台的“新流量宝藏”。阿里、苏宁、京东、拼多多等电商巨头在今年双十一相继拉开角力下沉市场的大幕。

 

电商巨头选择下沉市场,一方面是由于下沉市场亟待开发,另一方面是由于全渠道零售模式的落地。而现在,大多数企业都在纷纷“下沉”,无论是零售企业、数字化服务商、甚至是基于零售的衍生市场,更有甚至,认为:得下沉者得零售。

 

本文带领大家看看电商巨头的下沉战略及运营模式,期望有助于传统零售在竞争激烈的下沉市场中重塑竞争力。

 


电商巨头们的下沉战略

今年的双十一,无论是拼多多还是阿里、苏宁、京东,巨头已经不再满足于一线城市,将视线投向更广阔的低线市场。以渠道抢占流量,竭力提升县镇渗透水平的背后,显露出巨头们逐步将重心下移、利用消费升级打造增长新动能的核心发力点。

 

京东主站对秒杀进行了升级,大秒杀业务未来将成为主站下沉的尖刀。与主站下沉形成双轮驱动的便是“京喜”的推出,这枚由京东拼购升级而来的“京喜”,通过打造社交玩法,多级分享,商家低成本引流然后完成用户转化,顺便通过C2M改造供应链。可以判断,京喜基本上就是京东日后除主站外,面对下沉市场的主要工具,它与拼多多裂变社交的模式进行针锋相对式的比拼。

 

阿里巴巴作为双十一购物狂欢节的缔造者,在5年前就提出了淘宝下乡。今年,阿里升级了聚划算,将原有聚划算、天天特卖、淘抢购三合一,在新版手淘里占据有利位置。升级后的聚划算里既有拼团、低价,也有工厂新品牌。这是针对下沉市场业务崛起的快速调整,以此次大动作唤醒巨量沉睡市场,再造超高速增长和持续性爆发。

 

不可否认,县镇市场的互联网基建已经取得了一定进步,但仍道阻且长。无论电商平台还是实体全渠道零售下沉市场如果想走长期路线,则必须用互联网+数字化思维赋能县镇市场共同成长。

 

还是那句话:当下在下沉市场拼搏的电商们、实体零售并不是发掘了新需求,而是以往存量需求线上化,数十万村镇形成的线上市场犹如毛细血管高度分散,大量成本沉没于流通环节,导致深耕于一二线城市的品牌们难以将统一的价格体系深入下沉市场。



京东数字化供应链管理体系的搭建

想要布局下沉市场,物流必然先行,为此京东自建配送网络。京东快递在已经搭建特惠送、特快送的基础上,正式推出特瞬送服务,进入同城速递市场,同时升级特快送服务,京东物流旗下供应链标准化产品全面升级,到仓服务、商务仓、经济仓三大产品贯穿商品从出工厂仓到消费者的B2C正逆向全业务场景。

 

冷链方面包括冷链仓储、冷链卡班、冷链城配、冷链整车在内的B2B业务产品体系搭建,满足商家从工厂端到消费端的F2B2C一站式冷链服务。

 

相关数据显示,截至2019年6月,京东仓储总面积超过1500万平方米。京东物流亚洲一号智能物流园区达到23座,形成北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安和杭州为中心的八大物流枢纽;京东云仓的仓储面积达250万平方米左右,数量超过600个,通过社会物流资源整合和技术输出对外提供多元化物流服务。



京东拼购+微信,升级社交流量

 京东正在发力京东拼购,升级后的微信一级入口将从“京东”主站变成“京东拼购”。京东再一次给京东拼购加码,利用微信大流量资源优势,通过“拼购”等运营手段,让大量优质商品迅速触达用户,特别是低线城市用户。据今年5月份尼尔森发布的一份深度研究报告显示,8成消费者计划外的消费,来自和社交相关的电商。

 

未来,以“微信-发现-购物”入口为主阵地,京东拼购全域社交场景将迎来全面升级。目前,京东拼购基本完成全域社交生态的布局,拥有包括微信、手Q两大亿级社交平台在内的七大流量入口。商户加入京东拼购后,即可通过后台系统一键覆盖京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP七大场景。

 

商家不必在不同平台反复搭建重复投入,将平台搭建成本、运营成本降至最低;消费者也能够通过多种多样的购物场景使用京东拼购,不再受到购物场景和渠道的限制。

 

在玩法方面,作为京东拼购独有的社交电商营销体系,拼购+购物圈+社交魔方的“一机两翼”,通过营销、内容导购与社交玩法工具三者相互赋能,高效快速的触达目标用户,赋能平台商家产生持续的销售增长。


品类升级

每个品类都有它的天花板,消费者对同一品类的需求是有上限的,只有不断增加品类,才能满足消费者的消费需求。同时也能促进京东拼购的不断壮大。

 

京东拼购不同于其他平台的做法就是扩品类,直连优质的制造型企业,为下沉市场用户搭建起工厂好货直供的“高速公路”。


而京东拼购真正不同于其他电商玩法的地方就在这里,尽可能多的拿下低线城市线上流量入口,通过大数据预测低线消费的需求,并为其进行C2M反向定制产品,以此符合下沉市场的真实需求。从一定意义上讲,京东拼购的品类升级玩法,是真正将品牌在市场上的冗余成本让利消费者,最终实现品类下沉。当品类最终实现下沉,京东的下沉才算真正的入主下沉市场。

 

传统零售转型中如何守住下沉市场

面对电商与实体巨头疯狂布局下沉市场,传统零售企业在进行全渠道与数字化转型的过程中,又如何坚守住“下沉市场”,为此,下沉市场的两个主要方向需要格外把握,1、私域流量及顾客数字化,2、数字化供应链管理。

 

小编所见,零售企业渠道下沉可以通过以下几点来实现更好的发展:

 

一、把握三四线城市本地化消费特点。


三四线城市消费从众心理相对较强、品牌认知度较低,为此。数字化为其提供了强有力的用户数据收集、整理、分析、留存、转化、变现。因此传统零售商在进入下沉市场时,应利用数字化工具,对产品、服务与顾客粘性进行精准匹配。通过顾客数字化亦可对门店运营进行集中控制,决策。同时数字化工具如APP等进行在优化,建立本地化口碑评价体系,三四线城市虽不占有人口集中优势,但口碑效应不弱于一线城市,因此数字化口碑评价体系尤为重要。

 

二、打造数字化供应链管理体系。


如利用数字化打造区域供应商群,利用区域连锁优势提升零售商供应链议价能力。同时加强引入品牌产品能力,将品类做全。通过数字化加强对供应链的控制,预测零售需求,实现区域性仓储调配与柔性供应链战略。


同时,生鲜产品供应链体系的建立尤为重要,下沉市场对生鲜类需求十分高涨,但长期以来生鲜下沉市场生鲜零售一直处于孤立、封闭的状态,屈指可数的业态有生鲜专卖店、生鲜批发市场等,零售实体对生鲜的库存毫无控制性。引入生鲜食品因缺少精准预测极有可能会被低价处理或者因无法长期储存坏掉。为此,通过数字化生鲜供应链体系能准确预测需求,实现生鲜供应链可控性。同理,熟食类、即食性食品、预包装食品等保质期相对较弱的产品控制,同样需要数字化供应链的实现。

 

三、对于下沉市场零售。


电商巨头虽全力布局,并改造传统超市及商店(夫妻老婆店),但其本身的控制能力与精细化经营能力不及区域零售企业,区域零售仍可以细分其中零售业态,将功能性与服务做好做专,其势仍不亚于电商巨头。



总结

综上,下沉市场的新零售“战场”竞争火热并不是偶然,而是下沉市场的深度需求与头部市场零售创新强大的“落差”基础之上的激烈碰撞。


为此,电商巨头不惜斥巨资占领下沉零售市场的各个细分业态,以数字化及数据积淀为开拓利器,打造强势的私域流量与供应链壁垒。


为此,厚积薄发的传统零售业更应格外重视下沉市场,在各个下沉市场细分业态中占领“专注、深化经营能力”以数字化管理手段为工具,方可与零售巨头共享新零售红海。


来源:网络

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